隨著近年來Penfolds品牌在被越來越多的中國消費者接受,假冒問題也隨之浮出水面,11月媒體報道的上海公安機關查獲的假冒Penfolds案件就是品牌權利擁有方最新配合執法部門主動出擊的案例。
主動出擊是一方面,另一方面,品牌權利擁有方也應該降低消費者辨識真偽的門檻。為此,在技術防偽方面富邑葡萄酒集團今年下了很多工夫。
富邑葡萄酒集團從去年開始就在產品本身的包裝設計上引入各種防偽手段來打擊假貨產品,爭取讓終端消費者能夠在看到和接觸到Penfolds產品很容易辨別真偽。今年10月開始,富邑已經升級了包裝加強品牌保護。
Penfolds首席釀酒師 Peter Gago
Penfolds升級版瓶身設計
今年的10月,富邑葡萄酒集團發布了全球上市的新年份PENFOLDS“珍藏系列”,其中部分精選酒款將啟用獨特設計的全新專屬酒瓶。2017年新上市的新包裝不僅在瓶肩處加上了Penfolds酒莊徽章的圖案浮雕,更是在瓶身底部印有PENFOLDS WINES ESTD 1844字樣的大寫英文字母,另外,每一個酒瓶的瓶身上以及軟木塞上以及瓶底凹槽處都有該款酒的酒款標識,比如Bin 407, Bin 707的數字標識。富邑集團相關負責人介紹,品牌獨有的瓶身設計細節將給予消費者更鮮明的購買指引。
升級瓶身瓶肩特寫
瓶底特寫 - PENFOLDS WINES ESTD 1844
Bin 150的瓶底凹槽處數字標識
2017年Penfolds新瓶升級列表Magill Estate | Reserve Bin A |
Bin 23 | Bin 28 |
Bin 128 | Bin 138 |
Bin 150 | Bin 389 |
Bin 407 | Bin 311 |
Bin 707 | RWT |
(Penfolds的其它酒款也將會逐步更新瓶身)
不斷升級的Penfolds防偽標
在產品防偽上,富邑集團從2016年起就啟用防偽標。自2017年10月起,配合全面升級的奔富新瓶型,新批次的奔富葡萄酒將開始啟用新版防偽標,擁有專屬四位碼。新版防偽標整體設計更簡潔,鑒定方法也更便捷,免去消費者刮開涂層的步驟,直接掃描二維碼進入官方網站,即可根據提示查詢是否為官方授權經銷產品。
新版防偽標簽將隨著市場的流通逐漸替代舊版防偽標簽。(2017年上市的新年份Penfolds,都是新標簽)
掃描二維碼后會進入相對應的鑒別網站,會被要求輸入對應的4位數編碼,二維碼與4位數編碼是一一對應的,兩步的鑒別完成后,便可以鑒別這瓶Penfolds的葡萄酒真偽。由于該二維碼標識在瓶口封口處,所以開瓶后二維碼標將會被撕毀。
買真酒渠道是第一位的
俗話說:人紅是非多。作為進口葡萄酒的知名品牌,Penfolds這兩年成了電商的引流產品,知名品牌“被仿冒”就更不可避免。面對者眾多分散的零售渠道,讓消費者掌握容易辨別真偽的手段是一方面,另一方面也不可能讓普通消費者變成葡萄酒鑒別專家,因此公布可靠的渠道成為消費者買真酒的關鍵保障。
正規線上渠道
對于喜歡網購的朋友,大多明白電商平臺也是林子大了什么鳥也有的道理,即便的大平臺也不能保證都是真酒。
正本必須清源,富邑葡萄酒集團今年加強了整頓網絡渠道力度。
(天貓 - 富邑葡萄酒集團旗艦店)
今年4月,富邑已經在天貓上旗艦店進行重組,作為國際葡萄酒業巨頭,對電商渠道和旗艦店如此重視的在業內并不多見。不過,新店上線有什么影響?有別于其他知名品牌,富邑新店還是進行了十分給力的優惠促銷,同時,旗艦店醒目位置還出具了一份官方聲明,強調該旗艦店在天貓上的獨此一家。強力壓縮假貨在電商平臺上的生存空間,讓消費者在天量酒款信息中很容易找到可靠的來源。
雖說旗艦店重組在4月,但富邑集團要整頓網絡渠道的決心早在去年年末已經見端倪。去年的雙十一過后,富邑投訴了不少在天貓渠道無授權銷售奔富系列葡萄酒的商家。目的是打擊假貨市場,保證品牌價值和線上線下正規合作伙伴權益。
文章開頭提到的上海公安局在阿里巴巴協助下成功破獲的特大造假售假案件,其實重要信息來源酒就是富邑自己的知識產權保護團隊,因為該知識產權團隊定期在各大線上平臺監控侵權鏈接,這次案件線索是正是源于該線上監控項目。過低的銷售價格引起了監控團隊的注意,在神秘購買確認該樣品為假貨之后,富邑的線上平臺監控團隊將此線索提供給公安及阿里巴巴團隊,并和公安及阿里巴巴合作開展線下落地調查,成功查獲大量假酒。
(京東 - 富邑葡萄酒集團旗艦店)
京東和天貓平臺的超強人氣和強大的物流配送能力,富邑葡萄酒集團旗艦店告訴大家如下三個鏈接,可以輕松下單真酒送到家。
天貓 - 富邑葡萄酒集團旗艦店https://fyptjjt.world.tmall.com/
京東 - 富邑葡萄酒集團旗艦店http://mall.jd.com/index-659245.html
京東 – 富邑集團官方授權自營店https://mall.jd.com/index-1000086342.html
(京東 – 富邑集團官方授權自營店)
線下渠道
線下渠道:1.富邑集團在國內授權的50多家Penfolds旗艦店;
2.國內的大型商超渠道,包括麥德龍、沃爾瑪、永輝、山姆會員店以及Ole超市;
3.免稅渠道,中國大陸及港澳地區主要免稅渠道有日上免稅集團所有門店包括北京、上海國際機場,中國免稅集團所有門店包括機場、港口、邊境,深圳免稅集團所有門店包括羅湖、黃岡邊境店,DFS免稅集團所有門店包括香港、澳門機場。
雖說Penfolds經銷商遍布全國一二三線城市,富邑集團公布一份經銷商或店鋪清單就能大大緩解購買渠道信息不對稱的問題,然而,這并不容易操作,這份名單很長不說,保護商業機密也是富邑的考量。在貨源緊張的當下,富邑也難保個別經銷商出現違規行為,所以,這個正規渠道名單官方暫時只公布在全國的50多家授權Penfolds旗艦店,具體信息讀者可以在富邑官方微信中查詢;富邑集團將定期在【富邑葡萄酒俱樂部】公眾號更新名單。
(清單 部分截圖)
對于消費者,富邑葡萄酒集團提醒在購買Penfolds時別忘了用防偽標來查詢真偽;
最后,富邑對旗下各產品都有建議零售指導價,建議消費者在購買時謹慎對待來源不明、價格過高或過低的產品;
而對于經銷商,我們建議在進貨時需檢查相關資質,如原產地證明、報關證明、品牌方授權書等。